Værd at vide - Ofte stillede spørgsmål

Vi er bestræbt på at gøre dit på Noctalis og i kalkbjerghulen til så god en oplevelse som muligt. Da du måske gerne vi vide, hvad der venter dig, har vi sammensat en liste med ofte stillede spørgsmål og svar. Hvis du har et spørgsmål, der ikke er med, besvarer vi det gerne telefonisk eller pr. email: Kontakt

Kan man booke engelsksprogede rundvisninger og tilbud på Noctalis?
Vores tilbud og rundvisninger for grupper er normalt på tysk. Hvis du vil booke et gruppetilbud på engelsk, bedes du nævne det, når du booker. Vi vil prøve at imødekomme dit ønske.

Kan man parkere foran Noctalis?
Foran Noctalis er der en vendeplads. Her må man kun holde for af- og påstigning eller af- og pålæsning. Derfor bedes besøgende benytte de offentlige parkeringspladser i Bad Segeberg, f.eks. i Winklersgang (5 minutters gang). Uden for Karl-May-sæsonen kan man parkere på p-pladsen foran Karl-May-pladsen.

For handicappede er der parkeringsmuligheder ved indgangen til Karl-May-festivalen (2 minutter fra Noctalis, ingen trapper).

Busgrupper: Busser kan parkere på Karl-May-festivalens busparkeringspladser. Følg skiltene.

Kan man betale med kort?
På Noctalis kan man betale med EC-kort. Vi beder om forståelse for, at vi kun accepterer betalingskort fra tyske banker.

Kan man få familierabat?
På Noctalis er fredag familiedag: Pr. betalende voksen har et barn (4-14 år) gratis adgang til udstillingen (gælder ikke for kalkbjerghulen). I skoleferierne giver vi rabat i mange feriepas, og desuden er vi hele året repræsenteret i en række rabathæfter og andre rabatsystemer. Familiebilletter eller familierabat fås ikke.

Flyver flagermusene rundt omkring mig?
Flagermusene på Noctalis flyver i et seperat flyverum, det såkaldte noctarium. De besøgende ser flagermusene gennem en stor glasurude.
I kalkbjerghulen flyver flagermusene naturligvis frit omkring. På en rundvisning i hulen kan du derfor meget vel komme til at se en flagermus flyve forbi. Det forekommer også, at der flyver en flagermus hen over hovedet på dig.
Men da flagermus har en naturlig skyhed over for mennesker, vil de aldrig sætte sig på dig, flyve hen imod dig eller angribe dig.

Kan man røre ved flagermusene og ae dem?
Det kan man desværre ikke. Flagermus er vilde dyr og har skarpe kløer og tænder. Men: I shoppen kan man købe helt ufarlige stofdyr af samme familie og i mange varianter – og de er dejlig bløde!

Bemærk: Hvis du engang skulle finde en syg flagermus i haven, bør du kun berøre den med handsker. Flagermus kan finde på at bide, hvis de er bange, og på den måde overføre sygdomme som f.eks. hundegalskab, hvilket man under alle omstændigheder bør undgå.

Skal jeg tilmelde mig til en rundvisning i hulen?
Det er ikke nødvendigt at tilmelde sig i forvejen, hvis man er 1,2 personer eller en familie.
Hvis man kommer som gruppe, bedes man tilmelde sig til, så vi kan planlægge bedre mht. personale og forløb. Der bliver kun givet rabat til grupper, hvis de er tilmeldt.

Hvornår er der rundvisninger i hulen?
Der er rundvisninger i kalkbjerghulen i hulesæsonen fra 1. april til 30. september flere gange om dagen i vores normale åbningstider. Den første rundvisning fastlægges, når de første gæster ankommer, og starter efter en kort ventetid. Intervallerne på rundvisningerne afhænger af, hvor mange besøgende der er på udstillingen. I sommerferien starter der for det meste en rundvisning hvert kvarter, uden for højsæsonen er der maksimalt en ventetid på 60 minutter.

Er der koldt i hulen?
I kalkbjerghulen er der året rundt en temperatur på 9 grader, altså en smule varmere end i et køleskab. Det er en behagelig temperatur for flagermus i vinterdvale, men kan – især hvis der er sommerlige temperaturer udenfor – forekomme meget køligt. Derfor anbefales det også at tage en trøje eller let jakke med om sommeren.

Skal jeg have særligt tøj eller fodtøj på i hulen?
Som nævnt ovenfor anbefaler vi også om sommeren en trøje eller let jakke til turen i kalkbjerghulen. På gangene i hulen er der småsten og små vandpytter, så det er bedre med fast fodtøj end med flipflopper eller sandaler.

Kan gangbesværede besøge hulen?
Besøgende i kørestol eller med rolator eller krykker kan desværre ikke deltage i en hulerundvisning. Indgang og udgang både til pladsen foran hulen og til selve hulen fører over trapper, der til dels er stejle og har ujævne trin. Vi beklager.

Oplevelsesudstillingen på Noctalis er barrierefri.

Er det tilladt at fotografere eller filme i Noctalis eller i kalkbjerghulen?
Ligesom på mange museer er det ikke tilladt at fotografere eller filme på Noctalis. I hulen er det af hensyn til flagermusene heller ikke tilladt. Vi beklager.

Må man have hunde med?
Der er ikke tilladt at have hunde eller andre dyr på udstillingen eller i hulen. Vi kan desværre heller ikke passe på din hund, mens du er inde på udstillingen. Vi beder også om, at man ikke binder sin hund fast uden for udstillingen, da det kan være meget stressende for den på dage med mange besøgende.

Undtagelse: Førerhunde må naturligvis gerne tages med på udstillingen, men vi beder om forståelse for, at de ikke har adgang til hulen.

Er Noctalis handicapvenligt?
Oplevelsesudstillingen er barrierefri. Da der er elevator mellem alle etager, kan besøgende i kørestol uden problemer bevæge sig frit omkring. Det gælder også for handicaptoilettet.
I udstillingen er der i alt 16 audio-stationer, hvor besøgende med nedsat syn informeres om udstillingen og temaerne på de fire etager. Det er altså muligt at opleve udstillingen, uden at man kan se.

Handicappede betaler mindre i entré ved forevisning af handicaplegitimation.

For handicappede er der parkeringsmuligheder ved indgangen til Karl-May-festivalen (2 minutters gang fra Noctalis, ingen trapper).

Cookies make it easier for us to provide you with our services. With the usage of our services you permit us to use cookies.
More information Ok Decline